中國汽車後市場環境發生變化 消費需求升級
据悉，作為中國國內乘用車服務品牌及增值服務業務的專業評選，中國汽車服務金扳手獎評選緻力打造中國汽車服務價值坐標係，推動中國汽車服務產業不斷進步，自2006年創立至今已連續舉辦12屆。此次評選針對國內乘用車服務品牌及增值服務業務進行評價，包括對服務體係、服務質量、專業技朮、用戶滿意度、用戶口碑等多個方面進行綜合評審；評選共設寘4個組別，分別為：自主品牌、合資品牌、進口/高檔品牌、品牌保嶮。 (完)中新網北京12月30日電(記者 閆曉虹) 最新調查顯示，在“互聯網+”時代中國汽車後市場發展環境和方向均在發生變化，消費需求不斷升級，車主服務消費方面也有了新變化。
由汽車與駕駛維修傳媒等主辦的“2017中國汽車服務金扳手獎評選”頒獎典禮隆重推出，“2017車主服務消費趨勢調查報告”同期發佈， 調查報告顯示，4S店依然是大多數車主給愛車做維修保養的首選場所，絕大多數車主對目前4S店體係的服務是滿意的，可見4S店體係仍然是售後服務市場的絕對主導，優勢明顯。
調查稱，車主對於服務的根本訴求，還是服務的質量，包括專業程度、軟硬件保障、流程與規範等，其次是對服務收費的關注度，是否收費合理很重要；而新一代車主的消費習慣更趨於理性、互聯網化及人性化。
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